Platby přes Internet, platby pomocí internetového bankovnictví, takzvané on-line platby jsou již rozšířenou možností finančního vyrovnání za objednané zboží či poskytnuté služby. Jedná se o jednoduchou a bezpečnou platební úhradu. Ano, on-line platby jsou opravdu bezpečné a není potřeba se jich zbytečně obávat. Samozřejmostí ale musí být dodržování základních bezpečnostních pravidel. A právě s těmito pravidly nás seznámí následující text.

On-line platby můžeme provádět jak prostřednictvím počítače, tak tabletu či chytrého telefonu (tzv. smartphonu), samozřejmostí však musí být připojení k Internetu. On-line platby mají oproti hotovostní platbě spoustu výhod a to například:

• platíme z pohodlí domova
• na účet se můžeme přihlásit kdykoliv a kdekoliv 24 hodin denně a 7 dní v týdnu
• platba z jednoho účtu na druhý v rámci stejné banky je převedena ihned (bez zbytečných prodlev)
• platba z jednoho účtu na druhý v rámci jiných bank je převedena většinou do druhého dne (bez zbytečných prodlev)
• bankovní služby jsou cenově výhodnější, například nemusíme platit poplatek za práci úředníka na přepážce, jelikož ji děláme vlastně sami (vyplňujeme příkaz k odchodu platby)

Aby nám používání internetového bankovnictví přinášelo jen samé výhody, musíme dodržovat základní pravidla bezpečnosti a dbát zvýšené opatrnosti.

Pravidla bezpečných on-line plateb:

• 1) Ujistěte se, že webová stránka, na které platbu provádíte, je zabezpečena takzvaným protokolem SSL. Pozná se to tak, že se nahoře vlevo v adresovém řádku před webovou adresou ukáže zelený zámeček. Jedná se o zašifrované webové stránky pro bezpečnou komunikaci webových stránek na internetu.

• 2) Všechny internetové stránky, na kterých lze zadávat on-line platby bezpečně, by již měly mít v adresovém řádku označení https (ne jen http). Příklad takové adresy: https://www.bank.cz/cs/. Jedná se o stránky zašifrované, kde prolomit bezpečností opatření je složitější než u stránek s http.

• 3) Účinným bezpečnostním prvkem v internetovém bankovnictví je potvrzování platebních transakcí jednorázovým heslem/kódem. To funguje tak, že v bance při zakládání platebního účtu (a internetového bankovnictví) uvedeme naše telefonní číslo a poté nám při každé on-line platbě přijde potvrzující SMS zpráva. Pro dokončení platby nám v SMS přijde číselný šestimístný kód, který dokud neopíšeme do počítače, tak se transakce neuskuteční.

• 4) Pokud při přístupu na stránku, kde se zadávají údaje o platební kartě, najednou prohlížeč ohlásí problém s „neplatným certifikátem“, pak platbu raději odložte a situaci konzultujte nejlépe telefonicky s provozovatelem e-shopu či služby.

• 5) Pozor si dejte na podezřelé e-maily vyzývající k zadání Vašich přístupových údajů nebo čísel platební karty. Také nikde neuvádějte svůj PIN. Více o takzvaném phishingu najdete v předchozím dílu Nebojte se Internetu.

Další užitečné tipy pro bezpečné on-line platby:

• Obecně lze doporučit pravidlo – nakupovat pouze u ověřených obchodníků. Znamená to, že je bezpečnější nakupovat na stránkách prodejce, jehož název nám „něco“ říká. Název známe z reklamy, už jsme v tomto obchodě nakoupili, někdo nám ho doporučil anebo si pročteme jednotlivé komentáře a recenze od ostatních nakupujících.

• U obchodníků, kteří používají při platbě tzv. systém 3D-Secure (potvrzení platby pomocí ověřeného kódu, který přijde formou SMS – viz výše) jsou údaje o platební kartě v bezpečí. Obchodník je totiž zapojený do systému, ve kterém se vůbec nedozví citlivé údaje z karty. Placení je přesměrováno na banku a prodejce dostane pouze informaci, že platba byla v pořádku provedena.

Platba kartou on-line

V současné době se stále častěji místo bankovního převodu z konkrétního bankovního účtu na druhý používá přímá platba kartou – platba kartou on-line. Když tuto službu vybraný obchodník podporuje, jedná se o pohodlnější a rychlejší uhrazení zboží či služby než právě převodem. Zaplacená částka je na druhý účet připsána vlastně ihned. Samozřejmě v našem počítači není žádný platební terminál a tak kartu nikam do počítače nevkládáme. Pro provedení platby on-line musíme z karty opsat potřebné údaje, o které budeme požádáni po objednání zboží či služeb. POZOR, nikdo po nás nemůže požadovat PIN kód! V tomto případě raději platbu neprovádějte.

On-line platba kartou tedy funguje tak, že po objednání zboží:

• 1) zvolíme možnost: platba kartou,
• 2) zaškrtneme typ karty: VISA nebo MasterCard (jedná se o označení naší karty, které najdeme viditelně umístěné na přední straně),
• 3) do příslušného, označeného řádku, uvedeme celé číslo karty. Jedná se o šestnáctimístné číslo na přední straně platební karty, kterým kartu identifikujeme,
• 4) do dalšího řádku uvedeme platnost karty, tzv. valid thru umístěné také na přední straně, ve formátu měsíc/rok např. 09/19, tím potvrzujeme platnost naší platební karty,
• 5) do posledního řádku většinou označeného jako CVV kód, uvedeme třímístný kód karty (nejedná se o PIN), který nalezneme na druhé straně karty u podpisového vzoru,
• 6) dokončujeme platbu kliknutím na konkrétní tlačítko – dokončit/odeslat platbu. Pokud je náš poskytovatel bankovních služeb zabezpečen 3D-Secure (viz výše), budeme pro dokončení platby vyzvání k zadání ověřovacího šestimístného číselného kódu, který nám bude doručen formou SMS do našeho telefonu.

Chcete-li se o on-line platbách dozvědět více, klikněte na následující odkazy:
Internetové bankovnictví. Jak na Internet,
Placení na Internetu. Jak na Internet,
Finanční služby na Internetu. Jak na Internet,
Serverové certifikáty. Jak na Internet,
Mozilla support. Firefox,
SSL. Wikipedia,
Placení kartou. iDnes.